Помощь
Ответы на частые вопросы и инструкции по использованию магазина
Общие вопросы
Cleanly — интернет-магазин хозяйственных товаров для дома. Здесь можно удобно и безопасно покупать чистящие средства, товары для кухни, стирки и уборки с доставкой на дом.
Мы используем защищённое соединение для всех транзакций, шифрование данных и надёжные платёжные системы. Ваши данные в безопасности.
Пока что нет, но в ближайшем будущем мы планируем выпустить приложение для удобного заказа и отслеживания доставки.
Покупки в Cleanly
1. Найдите нужный товар через поиск или каталог
2. Добавьте товар в корзину
3. Перейдите к оформлению заказа
4. Выберите способ оплаты и доставки
5. Оплатите и ожидайте доставку
Мы принимаем: банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), электронные кошельки (ЮMoney), оплату при получении и безналичный расчёт для юридических лиц.
Если товар оказался бракованным или не соответствует описанию, обратитесь в службу поддержки в течение 14 дней с момента получения. Мы оформим возврат или обмен.
Нужна помощь?
Служба поддержки Cleanly ответит на любой вопрос. Напишите на почту — мы постараемся ответить в течение 24 часов.